Wanneer het gaat om het welzijn van onze cliënten, kunt u op het Migration Bureau rekenen voor effectieve, professionele migratieconsultancy.
Onze service wordt gedekt door onze servicegarantie met vijf hoofdpunten*:
1. SLAGINGSKANSEN
We zullen uw zaak alleen aannemen indien er ten minste een redelijke slagingskans is voordat we uw aanvraag indienen. U ontvangt een eerlijke en duidelijke schriftelijke beoordeling van uw aanvraag voordat we overeenkomen uw belangen te behartigen.
2. ANNULERING ZONDER RISICO**
We begrijpen dat uw persoonlijke omstandigheden kunnen veranderen tijdens het migragieproces. Als u om welke reden dan ook de procedure moet annuleren of uitstellen, kunt u dit op elk moment doen zonder een boete of andere 'verborgen' kosten te riskeren van het Migration Bureau. Indien u de aanvraagprocedure moet annuleren of uitstellen, zult u alleen de kosten moeten vergoeden die tot het moment van het sluiten van uw dossier zijn gemaakt. Eventuele ongebruikte inleggelden zullen aan u worden teruggestort.
**Met uitzondering van de 'Budget Visa Service'.
3. BETAAL WAT U BESTEEDT
Het Migration Bureau berekent geen kosten vooraf of vaste kosten. We factureren op basis van bestede uren. Dit houdt in dat u alleen betaalt voor werk dat daadwerkelijk aan uw aanvraag is besteed***. Op deze manier kunt u de voortgang van uw zaak volgen en er zeker van zijn dat de kosten over de gehele aanvraagprocedure worden verspreid.
***Met uitzondering van de eerste immigratie-evaluatiekosten, de aanbetalingen en de kosten van Budget Visa Service.
4. TARIEFBESCHERMING
We streven naar een constante kwaliteit en doeltreffendheid van onze visumverwerkingsservice. In het onwaarschijnlijke geval dat u een fout of vergissing ontdekt in onze service, kunt u dit aan ons doorgeven. We zullen het waar mogelijk corrigeren zonder u extra kosten te berekenen. Zie de algemene voorwaarden voor de voorwaarden en uitzonderingen.
5. GARANTIE VAN PRESTATIES
Voor nog meer bescherming en beveiliging wordt de kwaliteit van onze migratieadviesservice onafhankelijk ondersteund door een professionele schadeverzekeringspolis bij een internationale verzekeringsmaatschappij van topniveau.
Algemene voorwaarden zijn van toepassing - Zie onze serviceovereenkomst voor meer informatie.
* Onze servicegarantie is alleen van toepassing op onze cliënten die naar Nieuw-Zeeland en Australië emigreren. Voor onze cliënten die naar Canada emigreren, wordt deze bescherming 'Service Pledge' genoemd volgens de voorschriften van de Government of Canada.
